営業/通信コンサルタント
弊社は通信機器、OA機器を扱ってます。通信コンサルタントとはお客様の通信機器環境をより良い環境にするお手伝いです。お客様の分からない事やお困り事をお客様の立場になって考え、分かりやすく、丁寧な説明でご提案させて頂く事を心掛けています。
「物を売るのでは無く、人を売れ」先輩営業から頂いた言葉です。沢山の商品説明より誠実な対応が大事だと私は思ってます。
売上やお叱りの言葉等、正直辛い面も有りますが
「PMAさんにして良かった」「頼りにしているよ」と言われる事が何よりの喜び、やりがいです。
営業はお客様とのお付き合いをスタートさせる事が出来る重要な役割です。
「一社でも多くの会社様にお客様になって頂き、喜んでもらいたい」と思っています。
技術/サービスエンジニア
技術部門では、お客様先の通信設備・OA機器の設置工事及び保守を担当しています。技術職ですが、お客様と直接お話する機会も多く、いろいろな人と接することができます。そして実際にお客様のオフィスの通信設備・ネットワーク環境をつくりあげているというやりがいや慶びがあります。また、この分野では、次々と新しい機器やサービスが登場しており、それに合わせて新しい知識や技術を身につけるなど、自分自身のスキルアップができます。
営業業務
電話対応・受注発注・見積書の作成・工事や納品の手配など全案件の事務処理を行っています。取引先やお客様とはほとんど電話でのやり取りになるため、相手に気持ちが良いなと思ってもらえる様に声のトーンを意識して話すようにしています。電話では自分がつたえたいことがうまく伝えられない、またはお客様が何を伝えたいのか理解が難しく苦労する事があります。会社の窓口としての責任を持ち、その都度メモをとったり、担当営業に相談して改善するように心掛けています。営業担当者・技術担当者が動きやすいようにしっかりサポートしていきたいと思います。